Kundendienst

Versand und Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen ab Bestellung versendet. Ausgenommen sind Artikel, die beim Hersteller bestellt werden, falls sie nicht auf Lager sind. Die normale Lieferzeit an Adressen in Europa beträgt 5-7 Werktage nach dem Kauf. Die Waren werden entweder durch UPS, FedEx oder der dänischen Post versandt. Alle Waren werden ausgeliefert, solange der Vorrat reicht.

Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren.

Datenschutz und Sicherheit

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie alle Informationen, die Sie während dem Webseitenbesuch preisgeben, verwendet und geschützt werden. Sie verpflichtet sich sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sollten wir Sie darum bitten, gewisse Informationen vorzuweisen, mit denen wir Sie bei Benutzung der Webseite identifizieren können, dann können Sie versichert sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung verwendet wird. Wir können die Bestimmung von Zeit zu Zeit ändern, indem wir diese Seite aktualisieren. Sie sollen diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzugehen, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind..

Für Ihre erste Bestellung benötigen wir einige wichtige Daten von Ihnen, darunter die Rechnungs- und Lieferadresse. Ihre persönlichen Daten werden durch Ihren Benutzernamen und Passwort geschützt. Zahid Latif Copenhagen ist der vollständigen Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen verpflichtet. Wir verwenden eine Reihe an Verschlüsselungs- und Sicherheitsvorrichtungen, um Ihre Kauferfahrung sicher und zufriedenstellend zu gestalten. Wir verwenden SSL (Secure Sockets Layer) – Technologie, um Ihre Daten zu verschlüsseln, bevor sie über das Internet versendet werden..

Rückgabe und Umtausch

Sie dürfen gerne darauf zurückgreifen, die Produkte zurückzugeben. Sie können die Artikel 14 Tage lang zurückgeben, nachdem Sie die Bestellung erhalten haben. Falls Sie Ihren Kauf bereuen – dann müssen Sie den Artikel in demselben Zustand zurückgeben, indem Sie ihn erhalten haben. Alle Rücksendungen müssen über UPS, FedEx, Einschreiben oder einem anderen Lieferservice verschickt werden, mit dem man das Paket nachverfolgen kann, und benötigt unsere Unterschrift bei der Lieferung. Beachten Sie, dass der Kunde für alle Versandkosten aufkommen muss, die mit dem Austausch verbunden sind, es sei denn, wir haben eine falsche Größe oder einen falschen bzw. beschädigten Artikel versendet.

Die Rückerstattung wird innerhalb von max. 7 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Artikel erhalten haben auf Ihr Konto gutgeschrieben. Es kann bis zu 14 Tage dauern bis das Rückgabepaket akzeptiert und von unserem Rückgabelager verarbeitet ist. Sie müssen die Rückfragt für die retournierten Waren bezahlen. Es ist wichtig, dass Sie das Rückgabeformular zusammen mit den Produkten, die Sie austauschen, ausfüllen, ansonsten können wir Ihre Produkte nicht austauschen. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Namen und die Rechnungsnummer ausfüllen sowie eine Angabe darüber machen, dass Sie eine Rückerstattung erhalten möchten..

Bestellung

Wir wissen, dass Sie es hassen, zu viele Stunden hinter dem Bildschirm zu verbringen, oder dass Sie mit einer Webseite zu kämpfen haben, die Sie überfordert. Aus diesem Grund haben wir eine Webseite erstellt, die einfach, simpel und überschaubar ist.

Wenn Sie einen Artikel kaufen möchten, klicken Sie einfach auf den gewünschten Artikel und klicken dann auf „Warenkorb hinzufügen“. Fahren Sie in dem Schema fort bis Sie Ihren Einkauf erledigt haben. Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten, klicken Sie einfach auf den Warenkorb. Alle Ihre Artikel sind hier zusammen aufgelistet; in dem Warenkorb können Sie außerdem die Anzahl Ihrer Artikel erhöhen oder einen Artikel löschen. Zu guter Letzt klicken Sie auf den „Bezahlen“-Button und füllen Ihre Kreditkarten- sowie Zahlungsinformationen aus.

Zahlung, Preise und Promotionen

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, PayPal, etc. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise kontinuierlich zu ändern. Bei Kampagnen, die über einen Monat laufen, können wir jedoch nicht garantieren, dass die Artikel jederzeit erhältlich sind. Preise sind in € (EUR) und Dänischen Kronen (DKK) ausgeschrieben. Alle Preise enthalten die dänische Mehrwertsteuer von 25 %.

Bestellungen anzeigen

Indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einloggen, können Sie jederzeit Ihre vergangenen und aktuellen Bestellungen ansehen. Falls Sie Fragen bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Um eine Änderung an einer aktuellen Bestellung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte sofort den Kundendienst, da ansonsten die Bestellung nicht verändert werden kann, wenn sie bereits versendet worden ist.

Kontoinformationen aktualisieren

Um Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren, müssen Sie sich zuerst einloggen. Dann gehen Sie auf „Mein Konto“ und ändern die betreffenden Informationen. Vergessen Sie nicht, die Änderungen zu speichern.

Internationaler Versand

Wenn Sie außerhalb von Dänemark/ der EU leben, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, wie der Versand vonstatten gehen wird. Wir sollten auch darauf hinweisen, dass es Ihre eigene Verantwortung ist, die aktuellen Provisionen in Bezug auf die einzelnen Tarifbestimmungen zu prüfen. Zahid Latif Copenhagen kann für keine zusätzlichen Zölle oder Steuern verantwortlich gemacht werden, die möglicherweise von einzelnen Ländern erhoben werden.